Как получить заказ

Редакция от 17.04.2026 г.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете. Чтобы видеть текущие заказы и историю заказов. Также можно отслеживать подписки на модели, которые скоро появятся в наличии. Вы сможете сохранять избранное товары и получать персональные предложения и промокоды на скидку.

Шаг 2. Оформите заказ

Добавьте понравившиеся товары в корзину, заполните контактные данные и выберите способ доставки и оплаты.

Шаг 3. Оплатите заказ

• При выборе онлайн-оплаты вы будете перенаправлены на защищенную страницу платёжной системы ЮKassa

Шаг 4. Дождитесь подтверждения

После оформления заказа вы получите:

• Письмо на email с деталями заказа и номером заказа

Мы обработаем ваш заказ в течение 1 рабочего дня.

Шаг 5. Отслеживайте доставку

После отправки заказа вы получите:

• Трек-номер для отслеживания посылки.
• Ссылку на страницу отслеживания в Яндекс.Доставке.
• Примерную дату доставки.

Шаг 6. Получите заказ

Когда заказ прибудет в выбранный пункт выдачи или постамат, вы получите уведомление от Яндекс.Доставки (push-уведомление, SMS и/или email).

При получении:

• Предъявите код получения из SMS или приложения Яндекс.Go.
• В постамате введите код получения на экране.
• В пункте выдачи сообщите код получения сотруднику.
• Проверьте комплектность заказа.

Важно:

• Срок бесплатного хранения в пункте выдачи и постамате — 3 дня.
• Если не заберете заказ вовремя, он вернется к нам, а стоимость доставки не возвращается.
• При получении внимательно проверьте целостность упаковки.

Нужна помощь?

Если у вас возникли вопросы — пишите нам на hello@dubs.su

Или напишите в MAX